블랙몬스터 FAQ

Q. 배송상태가 '발송'인데 배송추적이 되지 않아요.

A. 주문상태가 '발송'으로 표시되면, 고객님이 주문하신 상품이 블랙몬스터에서 배송업체로 넘어간 상태입니다.

배송업체에 입고가 되었지만 택배사 집하점의 스캔이 입력되지 않은 시간동안 배송추적이 안될 수 있습니다.

발송으로 바뀐 당일의 오후 10시 이후에 조회를 해주시면 배송 추적이 가능하니 확인 부탁드리겠습니다.

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